400電話從2004年開(kāi)始出現(xiàn)，至今已有18年的歷史。公眾對(duì)400電話的認(rèn)識(shí)已經(jīng)非常清楚，越來(lái)越多的企業(yè)使用400電話。市場(chǎng)經(jīng)歷了萌芽和發(fā)展時(shí)期?，F(xiàn)在可以說(shuō)是一個(gè)暴發(fā)期。市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度越來(lái)越快?，F(xiàn)在在中國(guó)，無(wú)論是外資企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，我們所知道的各個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)都沒(méi)有一家不把400電話作為標(biāo)準(zhǔn)配置，“沒(méi)有400電話，就沒(méi)有業(yè)務(wù)”已經(jīng)成為大家的共識(shí)。事實(shí)上，400電話不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)電話號(hào)碼，還具有以下主要功能。

當(dāng)您的客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一段語(yǔ)音“您好，歡迎致電我公司，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，電話接通中，請(qǐng)稍后。。。”此段企業(yè)彩鈴廣告語(yǔ)是支持自定義的，而且可以選擇中文、英文版本、中英文雙語(yǔ)彩鈴或地方方言彩鈴，進(jìn)一步提升客戶滿意度，親近您的企業(yè)品牌和客戶之間的距離。企業(yè)公司400電話企業(yè)彩鈴“第一張有聲名片”，電話呼入時(shí)代替電話“嘟，嘟..”客戶在電話連接前首先聽(tīng)到企業(yè)的相關(guān)介紹，以便等待成為企業(yè)介紹的時(shí)間，并配備精彩動(dòng)聽(tīng)的背景音樂(lè)。