400開頭的電話是10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，用戶可通過撥打該組號(hào)碼接通綁定的普通電話號(hào)碼，在正規(guī)代理辦理400電話時(shí)，需要預(yù)存電話費(fèi)，預(yù)存多少與企業(yè)選擇的號(hào)碼與套餐有關(guān)。

400電話作為一個(gè)升級(jí)版本，選擇向主叫方收取費(fèi)用。

然而，400電話的通話費(fèi)相當(dāng)便宜。

對(duì)于主叫方來說，他們不會(huì)收取昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)，因?yàn)樗麄冎话凑帐性捦ㄔ挊?biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

這不僅可以保證客戶的呼叫意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。

根據(jù)工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）制定的通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：我國(guó)任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)，全部只支付撥打地市話費(fèi)——；

對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)不同，但都與本地固網(wǎng)通話一致。

另外，如果是國(guó)外撥打國(guó)內(nèi)400電話，除了市話費(fèi)，還要交跨國(guó)通話費(fèi)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，。

但目前，400家業(yè)務(wù)代理商不僅長(zhǎng)市合一，而且對(duì)400家電話通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合一，