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400電話0鍵直通導(dǎo)航有什么作用

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-11-04 16:45:03

如果企業(yè)的部門偏多,400電話代理就會推薦您再開通一個增值功能IVR導(dǎo)航輔助功能—0鍵直通導(dǎo)航。很多小伙伴可能會問,O鍵直通導(dǎo)航的作用是什么呢?開了IVR語音導(dǎo)航還需要額外再開設(shè)這樣的功能嗎?

0鍵直通導(dǎo)航,系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點。

這個“0”的按鍵有什么用呢?

優(yōu)化多個按鍵位數(shù)繁瑣的問題。不管設(shè)置多少位的按鍵,開工此功能可以單獨設(shè)置一個0號按鍵的選項!

400電話0鍵導(dǎo)航的作用是什么呢?

400電話代理小編舉個例子:當(dāng)客戶撥通公司的400電話時,將聽到這樣的語音導(dǎo)航:“售后問題請按888,招商加盟請按999,查號請按0……”為什么會有這樣的功能存在呢?

這就是400電話的貼心之處啦!有效解決導(dǎo)航案件太多太煩躁的煩惱,滿足不同客戶的高級需求。

除了IVR語音導(dǎo)航,0鍵直通導(dǎo)航之外,還有高級語音導(dǎo)航功能供企業(yè)選擇。

怎么樣?各位看官。看到現(xiàn)在是不是已經(jīng)被400電話強(qiáng)大的語音導(dǎo)航功能征服了呢?400電話,從公司需求的大方向著手,從各種細(xì)微處完善。這也是400電話多年備受公司喜愛和好評的原因。

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