400電話的收費(fèi)與800電話的收費(fèi)不同，400電話的收費(fèi)是雙向的，而800電話的收費(fèi)是由企業(yè)承擔(dān)的，也就是說，用戶撥打400電話是要收費(fèi)的。

800電話的主要電話固定電話是免費(fèi)的，長(zhǎng)途城市電話的所有費(fèi)用都由電話承擔(dān)，所以電話的成本相當(dāng)高。

因?yàn)橹饕娫挷恍枰顿M(fèi)，所以有很多惡意電話，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，由于800手機(jī)無法撥打的局限性，市場(chǎng)日益萎縮。

400業(yè)務(wù)是800電話的升級(jí)版，也被稱為主要和被稱為共享支付業(yè)務(wù)。

它是一項(xiàng)全國(guó)性的智能呼叫業(yè)務(wù)，為被呼叫客戶（企業(yè)申請(qǐng)）提供全國(guó)唯一的號(hào)碼，并將呼叫轉(zhuǎn)移到被呼叫客戶提前設(shè)置的固定電話或手機(jī)。

400電話的電話費(fèi)由主要電話支付。

分配方式：主呼叫用戶承擔(dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)，被呼叫用戶承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。

由于很多400手機(jī)都是由代理商代理，而代理商將部分利潤(rùn)返還給客戶，所以400手機(jī)客戶承擔(dān)的費(fèi)用并不高。

營(yíng)業(yè)廳一般為60美分/分鐘。