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(400電話功能大全)(400電話功能非常強(qiáng)大)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-10-12 19:43:14

對于我們普通人來說,400電話是一件奇怪的事情,但是對于各大企業(yè)的客戶服務(wù)人員來說,這是一個常見的內(nèi)容。

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然而,如果你每天都要聯(lián)系很多人,這個數(shù)字也是一個很好的工具。

400電話的功能是什么?

好奇的朋友們,來和我一起學(xué)習(xí)吧。

400電話智能轉(zhuǎn)接功能:1) 按時間轉(zhuǎn)接:按照上下班時間段選擇接聽電話;

2) 按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼;

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;

4) 黑名單:用戶可將某些電話號碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;

5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;

400電話的用途:400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業(yè)品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有:

1、 全國統(tǒng)一400電話接入號,全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象,是營銷和客戶服務(wù)的好幫手;

2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;

3、 通過云平臺系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱等多項(xiàng)功能呼叫中心功能,零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);

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