(400外呼電話辦理)(400外呼系統(tǒng))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

由于400電話沒(méi)有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開(kāi)通后，會(huì)有一個(gè)管理后臺(tái)，企業(yè)只需要在后臺(tái)設(shè)置綁定的手機(jī)或固話號(hào)，即可完成安裝并接聽(tīng)呼入的電話。購(gòu)買辦理400電話，有2種途徑：線下購(gòu)買辦理。

切記盲目辦理，以免400電話開(kāi)通后效果不好，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進(jìn)困難。

蘇州奧訊可以,我們客服部400電話外呼坐席就是他們安裝的。

400電話可以外呼嗎?400電話不可以外呼,目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒(méi)開(kāi)通400電話外呼業(yè)務(wù),只有呼入業(yè)務(wù)。

400電話辦理操作流程：步：用戶選擇心儀的400號(hào)碼；第二步：與用戶進(jìn)行資費(fèi)洽談，第三步：用戶提交申請(qǐng)材料，簽定合同；

班長(zhǎng)座席功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客服座席有效的監(jiān)控和管理，能夠及時(shí)糾正、改進(jìn)客服座席服務(wù)狀態(tài)。普通座席基本功能由簽入、簽出、置忙、置閑、客戶評(píng)價(jià)等功能組成。座席功能屬于呼叫中心和400電話接聽(tīng)或外呼作業(yè)流水線的重要組成部分。

400400電話代理電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

”開(kāi)通IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶撥打時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，400電話呼叫中心其實(shí)只是呼叫中心的基礎(chǔ)，一方面對(duì)于呼叫中心來(lái)說(shuō)它的成本較高，還有的就是他的建設(shè)時(shí)間比較長(zhǎng)，這樣的話就有了現(xiàn)在的400呼叫中心，它不可替企業(yè)400號(hào)碼代理代呼叫中心，但可以說(shuō)的上是呼叫中心的400電話版。

400電話不可以打出去的，目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒(méi)開(kāi)通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽(tīng)的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒(méi)有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。