(400電話 是什么電話)(400電話與800電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號(hào)碼是400開(kāi)頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對(duì)外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線。客戶在購(gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

800電話的收費(fèi)模式是話費(fèi)集中制，而400電話的則是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊啤Ｒ虼苏驹谙M(fèi)者的角度而言，800電話是完全免費(fèi)的企業(yè)電話;而通過(guò)400電話進(jìn)行會(huì)話，消費(fèi)者則是需要承擔(dān)一定的資費(fèi)。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

800免費(fèi)電話是純免費(fèi)電話，客戶撥打800電話是完全免費(fèi)的，所有通話費(fèi)全由申請(qǐng)800電話的企業(yè)承擔(dān)；但只能用固話撥打，手機(jī)不能撥打，且申請(qǐng)費(fèi)用、通話費(fèi)用均高，這也是企業(yè)紛紛辦理400免費(fèi)電話的原因一。

全國(guó)任何地方撥打400開(kāi)頭的號(hào)碼均需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

400電話可以用任何電話撥打。800電話只能用固話撥打。400電話實(shí)行主被叫公攤付費(fèi)，主叫方收取市話費(fèi)，被叫方收取長(zhǎng)途費(fèi)；800電話是完全免費(fèi)電話，主叫方完全免費(fèi)，被叫方承擔(dān)主叫方全部費(fèi)用；