400電話停機是由多種因素造成的。

一般情況下，400電話由正規(guī)代理處理，到期時會通知企業(yè)續(xù)費。

如果不及時續(xù)費，就會出現停機現象。

因此，企業(yè)在處理時應選擇正規(guī)代理。

首先，檢查服務提供商的相關資質，如營業(yè)執(zhí)照、許可證等，以確保其正常運營。

其次，您可以與客戶溝通，了解他們的資源狀況，包括數量和功能，以及他們的服務水平，并判斷他們是否能提供更專業(yè)的解決方案。

如果條件允許，他們也可以訪問并了解他們的具體情況。

最后，通過網絡查詢服務提供商的聲譽，您可以從多個角度調查服務提供商，包括公司和前員工。

一般來說，有能力的服務提供商不僅可以提供24小時的服務，還可以提供更多的時間來處理客戶的問題。

如果這樣做，企業(yè)將更加放心，更加方便。